Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU BULL MACHINE

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím:

Vojtěch Peřina

IČO: 05580030

sídlo: Hutnická 907, 739 61 Třinec

e-mail: info@bullmachine.cz

telefon: +420 792 364 611

internetový obchod: bullmachine.cz

(dále jen „prodávající“)

a osobou, která prostřednictvím internetového obchodu bullmachine.cz uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „kupující“).

Prodávající není plátcem DPH.

1.2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bullmachine.cz.

1.3. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

1.4. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a je-li kupujícím spotřebitel, rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1.5. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupující si vybere zboží v internetovém obchodě, vloží jej do nákupního košíku, zvolí způsob dopravy a platby a vyplní údaje potřebné pro vyřízení objednávky.

2.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje a seznámit se s konečnou cenou objednávky včetně případných nákladů na dopravu a platbu.

2.3. Objednávku kupující odešle prostřednictvím příslušného tlačítka vyjadřujícího, že objednávka zahrnuje povinnost platby.

2.4. Odeslaná objednávka představuje závazný návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

2.5. Po přijetí objednávky zašle prodávající kupujícímu na jeho e-mail potvrzení objednávky. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.

2.6. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout zejména v případě, kdy zboží již není dostupné, kupující uvedl zjevně nesprávné údaje nebo byla na e-shopu v důsledku technické či jiné zjevné chyby uvedena zcela zjevně nesprávná cena.

2.7. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

3. Uživatelský účet

3.1. Pokud internetový obchod umožňuje registraci, může si kupující vytvořit uživatelský účet.

3.2. Kupující je povinen při registraci a objednávání uvádět správné, úplné a aktuální údaje.

3.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem/e-mailem a heslem. Kupující je povinen své přístupové údaje chránit před zpřístupněním třetím osobám.

3.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě, kdy jej kupující dlouhodobě nevyužívá nebo porušuje své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy či těchto obchodních podmínek.

3.5. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nezbytnou údržbu technického vybavení.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Aktuální cena zboží je vždy uvedena u konkrétního produktu v internetovém obchodě.

4.2. Prodávající není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou tedy konečnými cenami zboží, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4.3. K ceně zboží mohou být připočteny náklady na dopravu a případně na zvolený způsob platby. Jejich přesná výše je kupujícímu zobrazena v nákupním košíku před závazným odesláním objednávky.

4.4. Kupující může podle aktuální nabídky internetového obchodu využít zejména:

bankovní převod,

dobírku.

Konkrétní dostupné způsoby platby jsou vždy uvedeny v průběhu objednávky.

4.5. V případě bankovního převodu je kupní cena uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. Při platbě dobírkou je kupní cena splatná při převzetí zásilky.

4.7. Doklad o nákupu může být kupujícímu zaslán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

4.8. Pokud kupující zvolí bankovní převod a kupní cenu neuhradí ve stanovené lhůtě, může prodávající objednávku zrušit nebo od kupní smlouvy odstoupit.

5. Doprava a dodání zboží

5.1. Prodávající umožňuje podle aktuální nabídky e-shopu doručení zejména prostřednictvím:

Zásilkovny / Packety,

PPL,

Balíkovny,

výdejních boxů včetně AlzaBoxů, pokud je daný způsob pro konkrétní zásilku dostupný.

5.2. Aktuálně dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou kupujícímu zobrazeny v košíku před odesláním objednávky.

5.3. Prodávající zboží odešle bez zbytečného odkladu. Předpokládaná dostupnost nebo doba expedice může být uvedena u produktu nebo během objednávky.

5.4. Je-li kupujícím spotřebitel, přechází na něj nebezpečí škody na zboží okamžikem, kdy zboží převezme od prodávajícího nebo jím určeného dopravce. Pokud si však spotřebitel sám zvolil dopravce, kterého mu prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody předáním věci tomuto dopravci.

5.5. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat stav jejího obalu. Zjevné poškození zásilky je vhodné oznámit dopravci a prodávajícímu. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

5.6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny, nejdříve však převzetím zboží.

5.7. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zásilku doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, může být kupující povinen uhradit skutečně vzniklé náklady spojené s opakovaným doručením.

6. Doplňky stravy

6.1. Sortiment internetového obchodu může zahrnovat doplňky stravy.

6.2. Doplňky stravy nejsou léčivými přípravky a nejsou určeny jako náhrada pestré a vyvážené stravy a zdravého životního stylu.

6.3. Kupující je povinen respektovat doporučené dávkování a další informace a upozornění uvedené na obalu konkrétního výrobku.

6.4. Doporučené denní dávkování nesmí být překračováno.

6.5. Doplňky stravy musí být uchovávány mimo dosah dětí a skladovány v souladu s pokyny uvedenými na obalu.

6.6. Informace uvedené na internetových stránkách mají informační charakter a nenahrazují individuální lékařské poradenství.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá vlastnostem sjednaným v kupní smlouvě a požadavkům právních předpisů.

7.2. Je-li kupujícím spotřebitel, může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

7.3. Práva z vadného plnění se nevztahují zejména na:

běžné opotřebení,

vady způsobené nesprávným používáním nebo skladováním,

vady způsobené kupujícím,

případy, kdy kupující o vadě před převzetím věděl a byla-li tato skutečnost relevantní podle zákona.

7.4. Reklamaci lze uplatnit:

e-mailem: info@bullmachine.cz

písemně: Vojtěch Peřina, Hutnická 907, 739 61 Třinec.

7.5. Pro rychlejší vyřízení reklamace je vhodné uvést:

jméno a příjmení,

číslo objednávky,

kontaktní údaje,

popis vady,

požadovaný způsob vyřízení,

případně fotografie vady.

Doklad o koupi může usnadnit identifikaci nákupu; spotřebitel však může nákup prokázat i jiným věrohodným způsobem.

7.6. Prodávající spotřebiteli při uplatnění reklamace vydá písemné potvrzení obsahující zákonem požadované údaje.

7.7. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. 

Česká obchodní inspekce

7.8. V případě oprávněné reklamace má spotřebitel práva podle příslušných ustanovení občanského zákoníku, zejména právo na odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci, jsou-li pro to splněny zákonné podmínky. V případech stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.

7.9. Uplatnění reklamace není možné podmiňovat předložením původního obalu výrobku. 

Česká obchodní inspekce

8. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

8.1. Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

8.2. Lhůta běží zpravidla ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží. U objednávky obsahující více kusů zboží dodávaných samostatně se lhůta řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. 

Česká obchodní inspekce

8.3. K odstoupení může spotřebitel použít vzorový formulář dostupný v internetovém obchodě, není to však jeho povinnost. Prodávající je povinen spotřebiteli vzorový formulář poskytnout. 

Česká obchodní inspekce +1

Odstoupení lze zaslat například na:

info@bullmachine.cz

nebo písemně na:

Vojtěch Peřina

Hutnická 907

739 61 Třinec

8.4. Pro dodržení lhůty postačuje odstoupení prokazatelně odeslat před jejím uplynutím. Pouhé nepřevzetí zásilky samo o sobě nepředstavuje odstoupení od smlouvy. 

Česká obchodní inspekce

8.5. Spotřebitel zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

8.6. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, nestanoví-li zákon nebo dohoda jinak.

8.7. Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to v souladu s občanským zákoníkem. Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

8.8. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Výjimky z práva na odstoupení

8.9. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží:

vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,

které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby,

které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,

dodaného v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

Pozor: samotné otevření běžného obalu automaticky neznamená, že právo na odstoupení zaniklo. Výjimka se uplatní pouze tehdy, pokud jsou splněny zákonné podmínky konkrétní výjimky. ČOI výslovně upozorňuje, že právo spotřebitele na odstoupení nelze obchodními podmínkami svévolně omezovat. 

Česká obchodní inspekce

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

9.1. V případě stížnosti nebo sporu může kupující nejprve kontaktovat prodávajícího na:

info@bullmachine.cz

9.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 796/44

110 00 Praha 1

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů – ČOI⁠

ČOI potvrzuje, že e-shop musí spotřebitele o příslušném subjektu ADR a jeho internetové adrese informovat a pokud smlouva odkazuje na obchodní podmínky, musí být tato informace uvedena také v nich. 

Česká obchodní inspekce

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Informace o zpracování osobních údajů kupujících jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách bullmachine.cz.

10.2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy, plnění zákonných povinností prodávajícího a v dalších případech uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů.

11. Duševní vlastnictví

11.1. Obsah internetového obchodu, zejména texty, fotografie, grafika, logo a další prvky, může být chráněn autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví.

11.2. Bez souhlasu příslušného nositele práv není dovoleno chráněný obsah kopírovat, šířit nebo jinak používat nad rámec dovolený právními předpisy.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou spotřebitelé zbaveni ochrany poskytované kogentními ustanoveními právních předpisů, která se na ně vztahují.

12.2. Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní kupní smlouvu se použije znění obchodních podmínek účinné v době jejího uzavření.

12.3. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení, pokud je lze oddělit.

12.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu potřebnou k plnění smlouvy a zákonných povinností.

12.5. Nedílnou součástí nebo doplňujícími dokumenty internetového obchodu jsou zejména:

Zásady ochrany osobních údajů,

Vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy,

informace o reklamacích / reklamační formulář.

12.6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 22. 9. 2026.

BULL MACHINE

Vojtěch Peřina

IČO: 05580030

Hutnická 907

739 61 Třinec

E-mail: info@bullmachine.cz

Telefon: +420 792 364 611

Web: bullmachine.cz

Prodávající není plátcem DPH.